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配配メールの評判・口コミ 全113件

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配配メールのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

銀行|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

Eメールマーケティングの第一歩としては良い

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・Eメールマーケティングは初めてであったが、初心者でもすぐに使えている
・アップデートが多く、安心感がある
・10万件以上の配信でも速度に問題はなく、迷惑メール判定も少ない印象
・配信解除の受付機能が使いやすい
・アドレス数単位の課金なので、送信回数が増えても予算を気にしなくていい

改善してほしいポイント

・ある程度使っているとレスポンシブエディタで用意されているレイアウトや装飾の種類に物足りなさを感じる
・メールの開封、エラー、クリックのCSVを一括で取得できないので、データをダウンロードして蓄積してゆこうと思うと管理が煩雑になる。ボタン一発で全ログを取得できると便利
・クリック済み顧客のCSVにはどのURLをクリックしたかの情報を付与してほしい
・配信済みリストのCSVに配信日時や配信IDの情報を付与してほしい
・当社では顧客情報管理の観点からデータベース機能をほぼ使わずに配信の都度Eメールアドレスだけを登録する運用スタイルですが、状態変更などの手順がやや煩雑
・配信解除だけでなく、顧客自身で解除を解く(配信可能に戻す)フォームがほしい

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

・クリックした顧客からの商品申し込みの実績にもつながっており、費用対効果は確保できている
・BtoCのEメールマーケティングの基礎が分かった

検討者へお勧めするポイント

わかりやすさ

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 しっかりご活用いただき、商品申し込みの実績にも繋がっているとのこと大変うれしく思います! 配配メールでは定期的にサービスアップデートをおこなっております。今後もさらにメールマーケティング活動の成功をご支援できるよう、画面の見やすさや機能拡充といったサービス向上に尽力してまいります。 改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のバージョンアップに活かせるよう参考とさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

精密機械|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

弊社には十分な機能をもったメール配信システム

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メルマガを始めるにあたって
どれだけ続くか分からないので・・・コスパを重視しました。
現時点ではやりたいことは全部できています。
本当はもっと使い込めることもわかっていますが。

良いポイント
開封率が分かる
開封率の高い時間帯が分かる
HTMLメールとテキストメールを使い分けられる

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社メルマガの配信や効果測定のお役に立てているようで、大変うれしく思います。 今後も運用されていく中で、課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今回頂きましたご意見については今後の改善の参考にさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信機能のみの利用としてはシンプルで使いやすい

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

他のメール配信ツールも使ったことがあるが、それに比べて非常にシンプルという印象。
基本的に配信データを取り込み、メールを配信するだけという需要であれば一番使いやすいと言ってもよいかもしれない。
メール設定はSTEPが分かれていてガイドもついているため、複雑な設定は少なく順序にそって進めれば配信設定ができるのもメリット。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは、どなたでも安心してご活用いただけるよう「シンプルな機能・配信操作」を製品コンセプトの1つとしておりますので、この点ご評価いただきうれしく思います。 「1日当たりのメール配信設定の工数が半分になった」とのお言葉もいただき、ありがとうございます。 今後も、お客様のメールマーケティングに関わる業務をより楽にできるような改善に取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今回頂きましたご意見は、開発チームとも共有し今後のアップデートの参考にさせていただきます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

シンプルな使いやすさ

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

様々なメール配信サービスはありますが、配配メールは日本企業であるためUI/UXがとても使いやすく感じます。
よりメールマーケを強化していくとなるとMAを利用する必要がありますが、まずはメール配信を定期的に行っていきたいベンチャー企業などにはおすすめです。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールはメール配信とMAの中間に位置しており、マーケティング課題に特化していながら、どなたでもご活用いただけるよう「シンプルな機能・配信操作」を製品コンセプトの1つとしておりますので、この点をご評価いただけたこと光栄でございます。 ABテスト配信機能などもご活用いただけているようで、大変うれしく思います。 配配メールでは、メールマーケティングで大切な改善活動を効率的・効果的に行っていただけるよう、各種KPIを見やすく、分かりやすく表示するよう工夫しております。今後はメールマーケティングのPDCAをより回しやすくするための機能拡充を予定しておりますので、ぜひご活用いただけますと幸いです。 メールマーケティングにおいての課題やご不明点などございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

通信販売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メルマガのレイアウト作業が瞬時に

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

今まで、違うツールを使用し、メルマガ配信作業をHTMLを編集して手書きで行っていました。
簡単なコーディングはできると高をくくっていましたが、表現が複雑になるにつれ、不具合が生じることが多くなり困っていました。また、作業の優先順を考えると、メルマガの作成作業に時間を割くことが許されず、手早くメルマガ作成できるツールを探しておりました。配配メールは、HTMLメールが瞬時に簡単に作成できるため、コーディングが分からないスタッフでもカンタンにメルマガ作成ができるようになり作業効率が今までの1/3になりました。
また、部下が作成したメルマガも管理者が承認しないと配信できない仕組みになっているため、誤配信など予期せぬ事故がなくなり、助かっています。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールでは、メールマーケティングにもっとも重要な「誰に・何を送るか」を考えることに一番時間をかけていただけるようシンプルな操作と機能を提供しておりますので、この点がご評価いただけていること光栄でございます。 HTMLエディタをはじめとした機能が貴社の業務効率化に役立っているとのこと、大変うれしく思います。 また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 配配メールでは定期的にサービスアップデートをおこなっており、今後も、画面の見やすさや機能拡充といったサービス向上に尽力してまいります。 メールマーケティングにおいての課題やご不明点などございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

食料品・酒屋|経営・経営企画職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

丁寧なサポートで問題なく、メール配信を運用開始できました

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・担当者のサポートが手厚い
その理由
・細かい設定の仕組みなどを丁寧に教えてもらえるので、メルマガ配信を問題なく運用開始できる
・成果を上げるためのノウハウを提供してもらえる

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メールマーケティングで成果を出していただけるよう、最新情報やノウハウのご提供、アフターフォローには特に注力しておりますので、その点を評価していただけましたこと大変うれしく思います。 今後も運用されていく中で、課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今回いただいたご意見については、今後の改善の参考にさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

メールマーケティングの導入に最適

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

HTMLメール・テキストメールの作成が容易で、初心者でも使いやすい操作感が良いポイントです。

以前使っていたシステムでは、同様のメールを複数設定する場合に、毎回1から設定が必要でしたが、
配配メールでは、テンプレート登録機能で簡単に設定することが可能になり、
1度作成してしまえば同様のメールを作成する場合だと1分もあれば設定できてしまいます。
クリックや開封データも簡単にダウンロードできるため、分析も簡単にできます。

弊社は乗り換え企業となりますが、最初に使ったシステムの操作が難しく、
担当者の綿密な引継ぎ無しでは使いにくい印象でした。
配配メールは、「ちょっと触ってみよう」で大体の機能が使えてしまうので、
これからメールマーケティングの導入を検討されるの企業様にお勧めしたいです。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、どなたでも安心してご活用いただけるよう「シンプルな機能・配信操作」を製品コンセプトの1つとしておりますので、この点をご評価いただき光栄でございます。 業務の手間削減に役立っているとのこと、大変うれしく思います。 また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後のバージョンアップに活かせるよう参考とさせていただきます。 今後もメールマーケティングにおいての課題やご不明点などございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他サービス|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

慣れれば使いやすい

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
機能がシンプルであること。

その理由
シンプルで分かり易いUIで扱いやすいです。
メールを作成、一斉送信、予約配信といったメルマガ配信における最低限の機能が備わっています。
またデータ計測もシンプルで分かり易く、送信済みメールの開封率を一覧で確認できるのは便利です。

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垣内 ちか

垣内 ちか

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メールマーケティングにもっとも重要な「誰に・何を送るか」を考えることに一番時間をかけていただけるよう、シンプルな操作と機能を提供しておりますので、この点がご評価いただけていること光栄でございます。 配配メールでは4半期に1回、サービスアップデートをおこなっております。 今後もさらにメールマーケティング活動の成功をご支援できるよう、画面の見やすさや機能拡充といったサービス向上に尽力してまいります。 ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

その他製造業|営業・販売・サービス職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

可能性を感じます

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

メール配信サービスを使うのは初めてでしたが、思ったよりも簡単に使いこなせています。
分からない時のメールサポートも素早い対応で丁寧に対応していただき満足してます。

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは、メールマーケティングにもっとも重要な「誰に・何を送るか」を考えることに、一番時間をかけていただけるよう、シンプルな操作と機能を提供しておりますので。この点がご評価いただけていること光栄です。 また、弊社のアフターフォローにもご満足いただけているようでうれしく思います。 弊社では、お客様が日頃配配メールをお使いいただく中で出てくるご不明点やご相談に対して、なるべく早く対応が出来るよう、日頃よりお問い合わせレベルの向上を図っています。 今後も何かお困りごとなどありましたら、お気軽にお問い合わせください。 今回頂きましたご意見については今後の改善の参考にさせていただきます。 ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。

非公開ユーザー

医薬品|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

効率的にメールマーケティングを強化

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

・配配メールを導入するまでは開封率が分からなかったので、開封率に課題があるのか、反応率に課題があるのか判断できなかったが、配配メールでは各指標の数値が分かりやすく表示されるので、件名やコンテンツ等の改善に繋げやすくなった。
・導入後のフォローが手厚く、疑問点の解消だけでなく、メールマーケティングでベンチマークすべき目標値や一般的な平均値なども教えて頂けるので、自社のメールマーケティングを客観的に評価したり、どこまで強化すべきかを具体的に判断できるようになった。
・開封率、クリック率、反応率、購読解除率などが一目で分かり、配信メールごとの比較も簡単にできるので、集計作業の時間が減った。
・特定のコンテンツにクリックした人にメールを配信することも簡単にできるため、ターゲットとする顧客のナーチャリングを行いやすくなった。
・これだけ使いやすくてこの値段は相当お得に感じる

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藤田 晃子

藤田 晃子

OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社のメールマーケティングの改善活動に貢献できていること、大変うれしく思います。 メールマーケティングはPDCAを回し続けていいただくことで成果につながりやすくなります。楽にPDCAを回していただくため、改善すべき点が一目でわかるようにメール一覧画面などに各KPIを表示させておりますので、このようなお声をいただき大変光栄です。 また、従来よりメール作成の負担が減ったとのご意見もありがとうございます。我々としても「もっと効果的に。もっと楽に。」とのコンセプトにあるとおり、メール配信に関する操作を簡略化できるよう検討を進めておりますので、そのようなお声を頂け嬉しいです。 アフターフォローについてのご意見もありがとうございます。弊社のアフターフォローが貴社のメールマーケティング運用のお役に立てているようで、大変うれしく思います。お客様のメールマーケティングの成果を高めるために機能の使い方・運用方法にとどまらず、メール配信内容などの改善提案と一歩踏み込んだサポートを行っているため何かございましたら、お気兼ねなくサポート担当までご連絡いただければと存じます。 今回頂きましたご意見については今後の改善の参考にさせていただきます。 ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

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