非公開ユーザー
銀行|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
Eメールマーケティングの第一歩としては良い
良いポイント
・Eメールマーケティングは初めてであったが、初心者でもすぐに使えている
・アップデートが多く、安心感がある
・10万件以上の配信でも速度に問題はなく、迷惑メール判定も少ない印象
・配信解除の受付機能が使いやすい
・アドレス数単位の課金なので、送信回数が増えても予算を気にしなくていい
改善してほしいポイント
・ある程度使っているとレスポンシブエディタで用意されているレイアウトや装飾の種類に物足りなさを感じる
・メールの開封、エラー、クリックのCSVを一括で取得できないので、データをダウンロードして蓄積してゆこうと思うと管理が煩雑になる。ボタン一発で全ログを取得できると便利
・クリック済み顧客のCSVにはどのURLをクリックしたかの情報を付与してほしい
・配信済みリストのCSVに配信日時や配信IDの情報を付与してほしい
・当社では顧客情報管理の観点からデータベース機能をほぼ使わずに配信の都度Eメールアドレスだけを登録する運用スタイルですが、状態変更などの手順がやや煩雑
・配信解除だけでなく、顧客自身で解除を解く(配信可能に戻す)フォームがほしい
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・クリックした顧客からの商品申し込みの実績にもつながっており、費用対効果は確保できている
・BtoCのEメールマーケティングの基礎が分かった
検討者へお勧めするポイント
わかりやすさ
垣内 ちか
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 しっかりご活用いただき、商品申し込みの実績にも繋がっているとのこと大変うれしく思います! 配配メールでは定期的にサービスアップデートをおこなっております。今後もさらにメールマーケティング活動の成功をご支援できるよう、画面の見やすさや機能拡充といったサービス向上に尽力してまいります。 改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後のバージョンアップに活かせるよう参考とさせていただきます。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。