非公開ユーザー
デザイン・製作｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メール配信に特化しているツールを探している方におすすめ！
良いポイント
メール配信に特化しているため、メールの到達率がよいです。また、配信エラーの理由もいくつかに分類してくれるため、参考になります。
1番の主な部分でもあるメールが作成しやすい点も気に入っています。すごく細かな部分ですが、【件名】の文字数カウントをしてくれる機能は、ユーザー目線でさすがだなと感じました。
また、さまざまな視点からみれる配信レポートもいいです。これまであまり数字を追いかけていなかったこともあり、新しい切り口での気づきをもらえている気がします。
あとはなんといっても、サポートの方の対応がすばらしいですし、サポートサイトが充実しているためサイトを見ればだいたいの課題は解決すると思っています。
改善してほしいポイント
サポートの方ともお話ししたことがありますが、ウェビナーが主流となっていますので、フォーム作成からリスト登録、メール配信まで、一連の流れを配配メールで行えるとますます便利になるので大変うれしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
もともと、MAツールを使っていましたが、正直使いこなせていませんでした。
はじめからMAツールを使うにはハードルが高いのを感じていたのもありますし、肝心なメール作成がしづらいといった点に困っていました。
そんなときに乗り換えを検討することになり説明を聞いたのですが、メール配信に特化しているだけあって、メールの到達率もいいですし、何よりメール作成がしやすくなりました。
画像やボタンなどの挿入も、HTMLなどの専門知識がない人間でもサクサクできるため、ありがたいです。
また、サポートの方から、活用事例やアドバイスをいただけるので、新たなステップとして進めています！
検討者へお勧めするポイント
MAツールを導入する前に、メール配信から始める場合におすすめ。
垣内 ちか
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールはお客様にメールマーケティングで一番重要な「誰に・何を送るか」を考えることに一番時間をかけてもらうため、「シンプルな機能・配信操作の提供」を製品コンセプトの１つとしておりますので、この点をご評価いただけたこと光栄でございます。 今後も、お客様のメールマーケティングに関わる業務をより楽にできるような改善に取り組んでまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。