カテゴリーレポート2025 Fall掲載中 Good Response

配配メールの評判・口コミ 全114件

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配配メールのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

かなり楽にメール配信を行えます。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・今まで配信メールはBCCで1件ずつ追加していたが一度登録するとその必要がなくなる。
・HTMLメールに興味がありつつも作り方がわからず敬遠していたが、10分色々試してみるだけで自分が作りたかったHTMLメールをものすごく簡単に作れるようになる。
その理由
・今までは客先に新製品の紹介メールをするのにGmailから対象者を1件ずつ選んでBCCで送付していましたが、アドレスデータを配配メールに登録することでワンクリックで宛先をすべて指定できるのがとても楽になりました。
他にも客先指定のみ、仕入先指定のみも一度設定してしまえば簡単にでき、名刺データをCSVファイルに変換すると少し億劫だったメールアドレスの登録などが数秒で終わるため非常に重宝しています。
・今まではHTMLメールの存在は知っていたもののITに疎く、自分には作れないだろうと思っていたが
システムを10分程度触ってみるだけで使い方がわかり自分が想像していたより簡単に思い通りのHTMLメールが作成できます。本当に簡単なのでおすすめです。

改善してほしいポイント

・使っていてもいなくても月額料金がかかります。
もちろん仕方がないとは思うのですがたまに使うユーザーよりも定期的に毎月何度かHTMLメールを送ることのあるユーザーにおすすめです。
・下書き保存がもう少し簡単にわかりやすくできるとありがたいです。
最初のうちは慣れていなかったのもあり、途中まで作成しているのに間違えて何度か消してしまい最初からになりました。
・PC画面の縮尺を100%以上にしていると保存ボタンが画面外にいってしまい、見当たらなくなることが少し不便です。
慣れれば大した問題ではありませんが、、、。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

当初は会社のペーパーレス化に伴い、年賀状の代替としてHTMLメールを配信できないかと思いこのシステムを導入しました。
結果的には大成功だったので、それ以外の用途でも使おうと思い、得意先に毎月メールを配信しています。
メールの作成には時間がかかりますが開封率などのデータも見れるため効率は上がっています。

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配配メール事業部

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OFFICIAL VENDER

株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは、どなたでもご活用いただけるよう「シンプルな機能・配信操作」をコンセプトの一つとし、HTMLエディタとはじめとしたメール配信業務がラクになる機能を提供しておりますので、その点を高くご評価いただけたこと大変嬉しく思います。 改善ポイントとしてご記載いただいた下書き保存に関しては、お客様からのご意見を受け、保存操作がおこなわれていない場合ポップアップで注意を促す仕様に変更いたしました。 他の点につきましても、今後の改善の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後もさらに使いやすいサービスを目指し、皆さまからいただいたご意見をサービスに反映してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

株式会社デイリー・インフォメーション中部|広告・販促|人事・教育職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

とても良い機能がたくさんついている

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

会社で保有しているメールアドレスを管理できる良いツール。
営業が全クライアントに連絡できない(しない)ので、会社から一斉メールを送ることでお知らせを周知させることができる。
思ってもみなかったところから問合せが来たりする

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールをご活用いただくことで、営業活動の属人化防止やお問い合わせの獲得などに繋がっているとのこと、弊社としても大変嬉しく思います! 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、ぜひお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者

企業所属 確認済
投稿日:

安心のサポート体制

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

機能的にはMAツールに引けを取らず、そこまで大掛かりなマーケティングキャンペーンでなければほとんどの事に対応可能だと思われる。
サポート体制もしっかりしており、ゼロから始めるケースでも安心して利用開始まで辿り着けそうな気はする。

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配配メール事業部

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールでは、お客様のメールマーケティングによる成果最大化のためサポート体制に力を入れておりますので、その点を高くご評価いただき大変嬉しく思います! また、改善してほしいポイントとして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の改修の参考とさせていただきます。 運用されていく中でご不明点等ございましたら、ぜひお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

カスタマーサービスが充実

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カスタマーサービス(メール/TELともに)

その理由
・カスタマーサービス(メール/TELともに)が充実&対応が早い。TELでの待ち時間はほぼなく、企業IDを伝えれば、スムーズに問い合わせに移れる。メールの対応も非常に速く、資料などの誘導も的確に感じました。メールマーケティングは導入してから活用するまでが勝負なので、大変助かりました。
・サイト上にもFAQやHow Toが膨大に蓄積されており活用ができました。
・オンラインセミナーや個別相談レクチャーなども定期的に開催してくれます。

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配配メール事業部

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールでは、お客様のメールマーケティングによる成果最大化のためサポート体制に力を入れておりますので、その点を高くご評価いただき大変嬉しく思います! カスタマーサクセスチームにも、今回いただいたお声を共有させていただきます。 また、期待するポイントとして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 今後も、課題やご不明点等ございましたらお気兼ねなくご相談いただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

全体的には満足しています。

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

データの取り込みや配信操作などは非常にスムーズで満足しています。
配信スピードも速いと思います。
価格もお手頃なのではないでしょうか。
オプトイン/オプトアウトの画面も非常にシンプルでユーザーフレンドリーだと思います。

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 データ取り込みや配信スピードについて、ご満足いただけているようで幸いでございます。 今後も、お客様のメール配信業務がラクになるよう改善を重ねてまいります。 改善してほしいポイントとしてご記載いただいた内容につきましては、今後の改修の参考とさせていただきます。 貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 運用されていくなかで課題やご不明点等ございましたら、ぜひお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社ネオキャリア|人材|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

料金が良心的なメールツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・メール配信ツールとしてとにかくシンプルな機能
・細かいターゲティングや設定などをしない配信においては使いやすい
・低単価
その理由
・配信対象のリストを入稿して利用していますが、シンプルに配信をする機能においては他社と比べても操作のしやすいやシンプルさがあり初めてメールツールを利用する人でも使いやすい
・月間の配信設定リスト数に応じた価格となっており、1通あたりの従量課金のシステムに比べ、同対象に複数回配信を行う際にコストが低価格で抑えられて助かる

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配配メール事業部

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールは「シンプルな機能・配信操作」をコンセプトの1つとしており、 その点ご評価いただけたこと、大変嬉しく思います。 また、配信アドレス数に応じた料金体系についてもご評価いただけたこと光栄でございます。 メールマーケティングにおいて、配信回数は大事な要素のひとつです。 その配信回数を通数課金によって制限することなく 安心してメールマーケティングを実践いただけるために、このような料金体系となっております。 今後も配信回数を気にすることなくメール配信いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

簡単にHTMLメールを作れて販促できる

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・HTMLメールエディタ
・開封状況ダッシュボード
その理由
・初めての人でもドラッグ&ドロップでHTMLメールを作成出来る
・配信したメールの開封率状況をトップページのダッシュボードですぐに見られる

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配配メール事業部

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 HTMLエディタおよびダッシュボードについて、ご評価いただき大変嬉しく思います。 「メールマーケティングをもっと効果的に。もっとラクに。」というコンセプトのもと、 「どうしたら手間をかけずにメール配信ができるか」「効果的に成果を出せるか」を考え、 機能の実装やノウハウの提供を行っております。 今後もメールマーケティングを支援するためのバージョンアップを行ってまいりますので、 引き続きご活用いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

あくまでメール配信ツール

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

だれに、いつ、どのメールを送信するといった単純なメール配信機能は非常に使い勝手がよく、直観的に操作ができる。
メールのエディターもHTMLエディターが使えるプランであれば、ドラッグアンドドロップで簡単にHTMLメールがデザインできる。

開封率、クリック率もメールごとに集計が可能。

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配配メール事業部

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールのHTMLエディタについて、 簡単にHTMLメールが作成できることをご評価いただき、大変嬉しく思います。 さらに、開封率、クリック率の集計に関してもご評価いただけたこと光栄でございます。 各KPIにおける集計機能に関してはメールマーケティングにおいて欠かせない機能ですので、 今後も引き続き活用いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

不動産売買|その他一般職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

メルマガ配信に最適

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

一斉にメルマガ配信などそするときに便利。他のサイト(社内ではSFA)と連携できるので1日1回顧客情報が更新され、自分で個々に顧客情報を追加しなくても良い。また、自身で気軽にメルマガの内容も作成できるようになっておりテンプレートの作成も割と簡単にできるのが魅力的。

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配配メール事業部

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メール作成機能や配信予約機能によって、 貴社のメールマーケティングの効果/効率向上に寄与しているようで大変うれしく思います。 「メールマーケティングをもっと効果的に。もっとラクに。」というコンセプトのもと、 「どうしたら手間をかけずにメール配信ができるか」「効果的に成果を出せるか」を考え、 機能の実装やノウハウの提供を行っておりますので、引き続きご活用いただけますと幸いです。 今回いただいた改善点については、今後の改修の参考とさせていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

広告・販促|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メール配信が手軽にできるようになりました

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

コーディングなどプログラミングの難しい知識が一切不要で見栄えの良いHTMLメールが発行できる。エディタの使い勝手が良い。ステップメールの配信ができる。コストがメールの登録数によるものなので配信回数が多いのでコスパが良い。

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株式会社ラクス

配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 メール配信を開始当初から配配メールをご利用いただきありがとうございます。 HTMLエディタの使いやすさやリスト登録の管理のしやすさなどを評価いただき光栄です。 配配メールは「シンプルな機能・配信操作」をコンセプトの1つとしており、 HTMLメールにつきましても、専門知識が無くとも簡単に作成できるようエディタを提供しております。 こういった機能が貴社のお役に立てているとのこと、大変嬉しく思います! 改善ポイントとしていただいたご意見につきましても、今後の改修の参考にさせていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 運用されていく中で課題やご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 今後とも何卒よろしくお願いいたします。

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