林 尚之
株式会社樫乃屋｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
メルマガの配信管理がスムーズにできるメール配信ツール
良いポイント
メルマガの配信管理を簡単に行えるツールです。
メールの開封率や開封された時間、メール文中の入れたリンクがクリックされた数などが一目で分かるため、どのようなタイトルや内容が顧客に訴求するのかがわかり、より効果の高いメールを配信することができるようになりました。
また、メールの配信先を細かく設定できるので、配信先によって配信するメールを変えたり、前に送信したメールを開封した、またはリンクをクリックしてくれた顧客のみに新たなメールを送信するなどといったことも容易にできるため、メルマガの配信管理が楽になりました。
改善してほしいポイント
機能が豊富なのですが、なかなかすべての機能を活用するには至りません。機能が多いがために、操作を覚えるのに時間がかかるということになるでしょうか。
UIなどがわかりにくい訳ではないのですが、どのような活用をすることが良いのか、またそれでどのような効果が見込めるのかがわかりやすくなれば良いと感じています。
サポートはしっかり行なってくれているのですが、例がないと利用すべきか判断しにくいこともあり、少し持て余し気味な機能があるのが少々もったいないと感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
操作が比較的わかりやすいため、メルマガ配信までの作業時間やその後の管理にあてる時間を減らすことができました。
また、過去のメールをコピーして利用したりテンプレートを活用することで、同じ形式のメルマガを短時間に作成できます。そこで、地域や業種により文面を少し変更して送信するといったこともできるようになり、開封率をあげることができています。
検討者へお勧めするポイント
他のメール配信管理ツールとくらべ、若干高額な面はありますが、機能や操作性の高さや安定度は高いため利用価値は高いと思います。
配配メール事業部
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールをご活用いただくことで、 より効果の高いメール配信や業務効率化ができているとのこと、大変嬉しく思います。 また、改善してほしいポイントとして貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の改修の参考とさせていただきます。 配配メールでは今後も、お客様がメールマーケティングで成果を出していただけるよう 製品アップデートやノウハウ発信をおこなってまいります。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。