カスタマーサービスが充実

改善してほしいポイント

弊社で運用しているメールマーケティングのレベル感では機能面での不満はありません。

今後期待するポイント
・LINE公式アカウントとの連携。メルマガ未満のリード顧客を、メルマガへ転換させる連携などがあると活用幅が増えると感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・眠っていた顧客のメールアドレスをプロモーションツールとして武器とできました。
・メールマガジンでの販売促進はもちろん、メール開封やクリックなどのアドレスごとの個別データを、オフラインのDMキャンペーンなどへも活用させてもらっています。
・基本的に使用しやすい管理画面と、充実のサポートに助かっています。

検討者へお勧めするポイント

オンライン相談なども親切丁寧なので、気軽にお問合せして良いと思います。