非公開ユーザー
食堂・レストラン|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
使い勝手と困ったときのヘルプがわかりやすい
良いポイント
優れている点・好きな機能
・HTMLメールの作成のストレスがない
・テキストメールの作成がコピーですぐ作れました。
・メモリー配信が魅力でした。他社を使っていましたが決め手のひとつです。
改善してほしいポイント
できればテンプレももう少し増えると嬉しいです。現状でも不満はありませんが。
またHTML操作中に保存マークがなくなる場合があるような。泣く泣く作り直しした事が2度ありました。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
導入仕立てですが、今後飲食業界もコロナの5類への引き下げによる需要回復が期待され、
情報を手元へお届けするツールとしては大変重宝すると期待しております。
検討者へお勧めするポイント
サポートは充実しており、Botなど一辺倒なアプローチではなく合間に電話での応対(何かお困りごとないですか)がとても好印象でした。メール応対しかしない会社より圧倒的に導入しやすいです。
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配配メール事業部
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 配配メールの「HTMLメールエディタ」について、高くご評価いただきありがとうございます! 配配メールでは、「シンプルな機能」をコンセプトの1つとしており、 「HTMLメールエディタ」もこのコンセプトのもと開発した機能になっております。 また、「メモリー配信」についてもご評価いただきありがとうございます。 本機能は、配信担当者の皆様が分析の手間をかけずに、配信タイミングを最適化できるよう、 弊社で実際に検証した上で実装した独自機能ですので、ご活用いただき大変うれしく思います。 改善点としていただいたご意見は、他のユーザー様からもよくいただいておりまして、 現在では保存操作がされていない場合、ポップアップで注意を促すような仕様になっております。 今後も皆様からいただいたご意見をもとに、 さらに使いやすいサービスを目指して機能開発・改修などを行ってまいりますので、 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。