月々3万円程度で高機能なメール配信が可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これだけいろいろできるのに、なぜかhtmlのエディターはオプション。
今時htmlメールは当たり前なので、どのプランにも標準でつけてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今時メルマガ？と思うかもしれないがやはりまだまだ一定の効果がある。
きっちりとステップメールなどでフォローしていけばコンバージョンに繋がるので、やる価値は十分。
特にメールマーケティングは分析による改善が大きくでき、その様々な改善点を見つけられる機能があるのでコンバージョンを上げることが出来た。