使いやすさ・価格・サポート体制ともにバランスの取れたツール

改善してほしいポイント

強いて挙げるとすると、メール配信の内容ごとにグループを設定することができるのですが、最大50件までしか登録できないため、登録できるグループ件数を増やしていただけますと幸いです。
ただし、利用する企業の運用状況によっては十分な件数ではないでしょうか。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

1, 対面でのアプローチが難しい顧客（連絡先がメールアドレスしか判明していない、遠方にお住まいなど）に対して、メールを活用したアプローチが出来ました。
2, ABテストや未開封者への再配信が簡単に出来るので、問合せ数の向上に繋がりました。
3, 活用しているメンバーのほぼ半数以上がメールマーケティング未経験者であるにも関わらず、メルマガ作成やナーチャリングということに興味をもち、積極的に学んだり、効果検証を行う習慣が身についたことは大きな収穫だったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

使いやすさやサポートの充実を求めているのであれば、きっとご満足いただけると思います。