nozawa tomonori
河淳株式会社｜プラスチック製品｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
投稿日：
コロナかで有効な営業支援ツール
良いポイント
これまでのメルマガ配信はテキストメールを使用していたため、購読解除顧客も手作業で削除し添付ファイルも相手によって受信できる容量に制限があり思うような効果が得られませんでした。
特に誰が見て、誰が見ていないのかもわからずただただ闇雲に送っていました。
しかし、配配メールを利用することで顧客の動きが分かり、且つ動画やＰＤＦのコンテンツも容量を最小限で送ることが出来るようになりました。
改善してほしいポイント
アンケート機能を充実させてほしい。
またアンケートの回答が顧客ごとに決まったアドレスに飛ぶようにして欲しい。
未開封者へ再メールを送る際にクリック者は省いて簡単に配信できるようにしたい。
未開封者の中に開封者が隠れているため。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
医療機関への飛び込み営業を主としていたためコロナ禍で営業効率が極端に落ちました。
そんな折配配メールを活用し既存顧客の掘り下げを行い、顧客のランク付け、今後の営業フォローの計画が立てやすく成った。
また、遠方で中々うかがえないお客さんへ配信し、次回訪問までの繋ぎとして有効に思います。
検討者へお勧めするポイント
内容は非常にシンプルで分かりやすいです。
アンケートフォームがの設定がありませんが今後改善をしていただけると信じています。
フォローいただけるエンジニアの方は非常に丁寧です。
続きを開く
藤田 晃子
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス｜配配メール事業部 企画課
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴社のメール配信・営業活動に貢献できていること大変うれしく思います。 また、メールマーケティングにもっとも重要な「誰に・何を送るか」を考えることに、一番時間をかけていただけるよう、シンプルな操作と機能を提供しておりますので、この点が評価いただけていること光栄に思います。 今回頂きましたご意見については今後の改善の参考にさせていただきます。 ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。