非公開ユーザー
総合卸売・商社・貿易|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
メールマーケティングの導入に最適
良いポイント
HTMLメール・テキストメールの作成が容易で、初心者でも使いやすい操作感が良いポイントです。
以前使っていたシステムでは、同様のメールを複数設定する場合に、毎回1から設定が必要でしたが、
配配メールでは、テンプレート登録機能で簡単に設定することが可能になり、
1度作成してしまえば同様のメールを作成する場合だと1分もあれば設定できてしまいます。
クリックや開封データも簡単にダウンロードできるため、分析も簡単にできます。
弊社は乗り換え企業となりますが、最初に使ったシステムの操作が難しく、
担当者の綿密な引継ぎ無しでは使いにくい印象でした。
配配メールは、「ちょっと触ってみよう」で大体の機能が使えてしまうので、
これからメールマーケティングの導入を検討されるの企業様にお勧めしたいです。
改善してほしいポイント
HTMLで使用できる日本語フォントの種類を増やす、あるいは行間を調整できるようにしてほしいです。
現在、Arial・ヒラギノ角ゴで対応していますが、
ヒラギノだと見やすい反面、行間がかなり広がってしまい調整が出来ず、
本来ファーストビューに入るはずだった文面も、行間の影響で下がってしまいます。
行間設定できないため、行ごとにテキストボックスを設定し、
パティング設定しなければなりません。
見やすいかつ行間が狭いフォントか、
今あるフォントで行間を調整できるようになると今後見やすいメールをお客様へお届けできるかと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
メールマーケティング作成の手間と時間削減することに成功しました。
配信設定の時間がとにかく短くなり、テンプレート登録で他の社員も使いやすくなりました。
また、クリックURL設定が容易になったことも課題解決となりました。
以前はクリックログを取りたいURLに対して1つ1つ専用URLを設定していました。
メール1通に対し、6つURLがあったとしたら、4通送る場合は24回設定をし直していました。
※誤りを見つけた場合同じ回数再設定が必要となります…
配配メールは自動でクリックURLを判定するため、別途設定は不要なのと、
複数メールを送る場合もテンプレート登録で済んでしまう為、かなりの手間と時間が削減されました。
検討者へお勧めするポイント
簡単な操作感で、パソコン得意・不得意に多少差のある社員の方がいても使いやすい製品かと思います。
メールマーケティングの導入を検討されている企業様には特におすすめです。
垣内 ちか
OFFICIAL VENDER株式会社ラクス|配配メール事業部 企画課
配配メールのレビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 弊社では、どなたでも安心してご活用いただけるよう「シンプルな機能・配信操作」を製品コンセプトの1つとしておりますので、この点をご評価いただき光栄でございます。 業務の手間削減に役立っているとのこと、大変うれしく思います。 また、改善点につきましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後のバージョンアップに活かせるよう参考とさせていただきます。 今後もメールマーケティングにおいての課題やご不明点などございましたら、お気兼ねなくサポート担当にご連絡いただけますと幸いです。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。