楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)の評判・口コミ 全121件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすいUIと豊富な配信機能

直感的でシンプルな管理画面とHTMLエディタ、テンプレート、グループ配信、開封・クリック分析が揃い、非専門者でも運用しやすい点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

配信業務の効率化と可視化

手作業やExcel運用から脱却し、セグメント配信や配信ステータス管理、開封・クリック分析によるPDCAで業務効率化と可視化に寄与しています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

メール配信を始めたい中小企業やBtoB向けに適合

複雑なMAを必要とせず低中コストで直感的に導入できるため、ITスキルが限定的な中小企業やBtoBの一斉配信ニーズに向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

楽楽メールマーケティング(旧:配配メール)のユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

広告・販促|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ローコスト・ハイリターン!メールマーケティングの決定版

メールマーケティングツールで利用

良いポイント

ローコストで導入できる。また一番下のプランでもHTML・テキストメールの配信の機能も充実しているため使いやすい。HTMLはコードを使う必要もなくドラッグ&ドロップで要素を入れられるため初心者でも使いやすい。またカスタマーサクセスチームの体制も充実しているのでユーザー会など知見をためるなどメールマーケティングの基礎~発展知識を身に着けることができる。まさにメールマーケティングの決定版。

改善してほしいポイント

機能やサポートには文句の言いようもないくらいすばらしいので特にありません。しいて言えばUIが少し古いように感じる。SalesforceのようにがらっとUIを変えてみてもおもしろいかもしれない。また、メニュー欄が煩雑としている印象がある。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

HTMLメールが初心者でも作れるような設計になっているので工数削減&効果向上につながりました。またメール分析機能も充実しているのでいつ配信したメールがどのくらいの開封率なのかなどを可視化できますので、PDCAを回しやすいです。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

メールマーケティングの取り組みやすいツール

メール共有システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

使いやすく、よい意味でできることが限定されているので、メールマーケティングをするにはよいサービスだと思います。
セグメントやリスト作成も簡単ですし、エンジニアがいなくてもHTMLメールの作成ができます。
シナリオ作成までは考えていないが、ハウスリストの活用の為にメールマーケティングをしたいという方にはお勧めです。

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非公開ユーザー

広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

安価で利用しやすいメール配信サービス

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

無料トライアルがあるので試しやすい。専任の担当者がいるため相談しやすく、メールマーケティングレポートの公開など、アフターサポートがしっかりしている。
htmlメールが表示できない環境でもテキストメールを用意しておくことで、htmlメールとテキストメールを自動で切り分けるので、配信毎に分ける必要が無く便利。

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広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

分かり易く使い易いメール配信ソフト

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

専門的な知識が必要なく簡単に操作することができるため、手軽にメール配信を行うことができました。機能はシンプルですが、宛名差し込みやステップメールなどメール配信に必要な機能が揃っています。

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広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

必要十分な機能でリーズナブル

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

月額1万円から導入でき操作性も良い。配信されたメールに対してリアクションを起こした人だけを抽出してリスト化できるので、角度の高い人にたいしてアプローチしやすい。

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広告・販促|デザイン・クリエイティブ職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

海外では定番のメルマガ配信ツール

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

通常のテキストメールだけでなくHTMLメールの配信も可能。
エディタを使えばHTMLの知識がなくてもメールに簡単に画像を挿入したりなどHTMLメールを簡単に作成することが出来るので便利。
初心者でも配信するメールづくりに時間を取られることなく、継続的にメール配信ができる。

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広告・販促|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

キャリアメールへもきっちり配信できるメール配信ソフト

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

携帯キャリアへのメール配信のブロック受信への対応が良い。PCからの配信だと携帯キャリアはブロックされることが多く、そちらへの対策を考えているソフトなので使いやすい。

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デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

分かり易く高機能なメール配信ソフト

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

ソフトが簡潔で分かり易いので詳しいwebの知識がなくてもメールマーケティングを導入することができる。また導入へのサポート等もしっかりしていて、導入後も運用の提案などを頂けるので不安があっても安心して利用できる。

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広告・販促|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

月々3万円程度で高機能なメール配信が可能

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

機能を考えると比較的メール配信サービスの中では安価で使い易い。
配信だけに特化したようなもっと安いサービスもあるが、結局それだと効果測定が開封率だけだったりと、分析がしづらく不満もでやすいが、配配メールはgoogleアナリティクスと連携が出来たり、誰が開封したまで分かるので必要なマーケティング分析が十分できる。

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ソフトウェア・SI|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

初心者向けのメール配信ツール

メールマーケティングツールで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

テキストメールもHTMLメールも簡単に作成できる初心者向けの配信ツールだと思います。
UIもグラフ化されており一目でメール配信の状況がわかります。また、サポートも充実しており、たいていのことは解決できます。
はじめてメール配信ツールを検討している方には使い勝手のいいツールです。

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