非公開ユーザー
その他|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
機能性の割に格安な優秀ツール
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・SFA/CRMに求める機能のほとんどが備わっており、メールなどの連絡もHubspot経由で完結できる
その理由
・CRM、連絡ツール、タスク管理ツールなどを跨ぐ必要がなく、Hubspotがあれば大抵のことができてしまうため、業務の効率化になるうえに、経費削減にもつながる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・フォーム機能が使いづらい
その理由
・設定できる項目が限定されていたり、入力規則が今一つ自由度にかけるため
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・社内案件のブラックボックス化を防止することができるようになった
課題に貢献した機能・ポイント
・各顧客のステータスや案件進捗が全社的に透明性をもって管理できるようになったため、情報共有だけの無駄なMTGも減り、案件のフォロー漏れも抑制された
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