無料利用でも便利

改善してほしいポイント

無料で利用できる機能については特にない。セールスフォースからの移行なので最初は使いづらく感じるが
慣れれば大丈夫かもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

セールスフォースでは商談、顧客管理、活動履歴、一斉メール送信を利用していたが、
一斉メールはメーリングリストで代用し、顧客管理はHubspotで代用。
商談はエクセルで簡単に管理するように代用して無料化を達成できた。

検討者へお勧めするポイント

無料で利用できることを自社のCRM管理にどれだけ適用できるか一度試していただきたいです。
顧客活動履歴に関しては、無償版ではどのオブジェクトに登録するかをルール化する必要があります。
有償版だと、ZOOMの参加状況、メール送信履歴などが自動で担当者情報に登録されるので便利です。