3年使ってるCRMで機能に文句なし

改善してほしいポイント

取引とチケットをタイル表示したときのコンタクト情報が見にくく、分かりにくいため箇条書き表示で名前が元から見えるようにして欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

もともと競合のサービスを使っていましたが、UIが本当に悪く引き継ぎやマニュアル作成において多くの時間を割く必要がありました。一方、HubSpotは直感的に分かる部分が多いこととHubSpotの公式が大量のマニュアルや記事を用意してくれているため自分たちで用意する必要がありません。またHubSpotのサポート体制は多くのサービスの中でも良い部類に入ると思います。