非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
サポートが充実したサービス
CRMツールで利用
良いポイント
弊社では、顧客管理からマーケティング施策まですべてhubspotで行っています。
社内の情報管理が一本化されて非常に便利になりました。
特にサポートが充実しており、標準的な業務時間内であれば、ほぼほぼリアルタイムでカスタマーサポートチームが対応してくれます。
皆さんプロダクトに大変精通しており、どんな質問も答えてくれます。
チャットだけではなく、電話やzoomでの相談も可能なので、複雑な事項を相談したいときには大変心強いです。
改善してほしいポイント
ランディングページを作成するときや、メールを作成するときの操作性に不便さを感じることがあります。
（うまくテキストボックスを選択しづらいなど）
また、弊社にとっては料金が高めなのでもう少しリーズナブルにいろんな機能が使えるようになると嬉しいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ダッシュボードを活用したKPI管理、ウェビナー参加者のリストアップ、フォームとワークフローを活用した資料DLの仕組みづくりなど、弊社のマーケティング施策はほぼ全てHubspotで成り立っています。
続きを開く
