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ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|不明|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

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顧客一元管理、知りたい情報が一括で分かる

CRMツールで利用

良いポイント

顧客管理として利用しています。契約前から成約後までパイプラインを分けて管理ができ、顧客状況もステージ管理ができます。
顧客コンタクト情報以外に会社情報や、取引情報も関連レコードとして紐づけが行えるので、一つを開けば全て一気に確認ができるところが便利です。
一番便利と感じているのは、ミーティング自動予約設定です。顧客がミーティングを予約できる機能で、Googleカレンダーと連携させることで、予定と予定の間は最低30分開けるなど細かく設定できるのが助かります。
顧客自身でミーティングの変更やキャンセルもできるのが良いです。

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