基本的なサービスは安価で利用できます

改善してほしいポイント

無料で使用できる内容に関して制限が多いと感じます。
理想の構築を考えると有料プランに切り替える必要があり、その有料プランは汎用性はあるももの料金が高いように感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客管理をする際にメールの履歴を簡単に終えることが非常にうれしいです。
引継ぎの際も過去の担当者のメールを見て、内容を把握することができます。

検討者へお勧めするポイント

無料で利用できることが幅広く設定されており、簡単な顧客管理であれば、あまり費用を掛けずに管理ができるポイントがよいと思います。
また有料であればあるほど、より便利にその会社独自の使い方へカスタマイズ性能が高まる。