スモールスタートするには最適なツール

改善してほしいポイント

Hubspotの改善点とはちょっとずれますが、SFAとしてSalesforceを使っており似たような用語が出てきますが、それぞれのシステムで役割が違うのでちょっと混乱しそうになりましたが、これは慣れるしかなさそうです。メール配信に加えSMS配信/LINE配信なども安価にできると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様からの問い合わせやリード管理などで使っています。
無料プランや下のプランでもコンテンツマーケティングや顧客管理システムとして最低限欲しい機能は揃っているので、スタートアップやベンチャーなどスモールスタートしたい場合にはかなりおすすめです。