非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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数値管理と他製品への連携が便利
CRMツールで利用
良いポイント
・salescoreと連動しており、更新が楽
・商談ステージなどカスタム項目が豊富で商談のレベルや進捗を追跡しやすい
・メールの開封数なども確認でき、Dead/まだ生きている可能性がある商談の判別がしやすい
改善してほしいポイント
・メモ機能は絶対に改善してほしい
具体的には:自動保存(現状ボタンをおさないと保存されない)、検索機能(ハイライトされない)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・営業チーム内でのコミュニケーションが円滑になる(数字とAcitonベースでの管理がしやすい)
・追いかけるべき商談とそうでない商談を見分けることができる
検討者へお勧めするポイント
カスタム項目により様々なAcitonベースでの追跡ができるが、
商談メモを取るという観点が微妙なので、GoogleDocsのリンクを張って現状対応している。
なので関連資料のリンク欄を設けることができればさらに使いやすいが、そうではなくても商談メモ取り以外は別のCRM比較でも秀逸
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