非公開ユーザー
ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
ウェブサイトからの問い合わせの管理追跡が便利
CRMツールで利用
良いポイント
Hubspotで作成したフォームをサイトに埋め込み、サイトからのお問い合わせ情報がHubspotに自動登録されるようにしています。問い合わせ送信者へのメール返信や、社内担当者への連絡、リードステータスの設定など、問い合わせ時に自動的に行いたいことをワークフローを使って細かく設定できるのが気に入っています。
ちょっとしたキャンペーンLPならわざわざサイトを立ち上げずにHubspotのランディングページで簡単に作ることができるのも好きです。
改善してほしいポイント
毎日たくさんの「営業メール」が会社の公式サイトやサービスサイトから届きます。これらの営業メールを「リードではない」と判断するのに目視での確認と手動でのフラグ設定が必要になり、それが手間です。生成AIとの連携など、何かしらの方法で営業メールを極力自動的に省けるような仕組みがあるといいです。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Hubspotを利用する以前は難しかった以下の点が、Hubspot利用により簡単に行えるようになりました。
・ウェブサイトからの問い合わせ情報の一括管理
・リード獲得数やコンバージョン率などの成果の確認
・フォーム送信後のアクション(サイト閲覧、資料閲覧等)を確認したうえでの営業アプローチ
検討者へお勧めするポイント
コンタクト情報やコンタクトのアクティビティをしっかりと把握・管理し、きめ細やかに対応できる点がおすすめです。また、マーケティング活動で欠かせないランディングページやキャンペーンポップアップの作成、キャンペーンメールの送信なども直感的な操作でサクッと作れるので、リード獲得のための施策を色々試すことができます。