非公開ユーザー
情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)
企業所属 確認済
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スモールスタートで、大きくもいける
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
価格は競合のものと比較してもそこまで高いわけではないが、機能としては十分にある点。
また、HubspotはMAやSales Hubなど、用途に合わせて違うプロダクトも用意しており、なおかつそれらはネイティブで綺麗に連携します。
小さく低い価格から始めて、効果が出るようになったら他のプロダクトもどんどん試して進めていく ということが可能です。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
CRMでは唯一、プロパティのバリエーションが少ないです。「チェックボックス」と言いつつ、True/False ではなく、はい/いいえ/空白 だったりするので、使い勝手的に改善出来る点はところどころあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
MAを回し、かつ最初はスモールスタートで顧客管理し、だんだん大きくなっていくにつれて機能も増やしていきたいニーズが満たされた。
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