竹口 忍
株式会社翻訳センター|その他サービス|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)
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Gmailと連携できる!
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
色々なMAツールをトライアル期間を使って試してみましたが、Gmailと連携ができる点がHubspot CRMならではの機能で、とても便利でした。
他のMAツールだと、ブラウザからそのツール自体を立ち上げないと確認できない内容が多いのですが、メールから閲覧履歴が確認でき、メール内のリンクからHubspot CRMを立ち上げられるので、タイミングを逃すことも無くなり、操作がとてもスムーズです。素晴らしい!
改善してほしいポイントは何でしょうか?
「収集されたフォーム」についてのメールが、デフォルトで毎回送信されるのが少し鬱陶しいです。デフォルトではオフで、必要なユーザーだけオンにするという仕様になると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
webサイトを訪れたユーザーのアクションがメールからすぐに確認できるようになったので、その後のフォローがスムーズになりました。
インサイドセールス施策に活用中です。
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