非公開ユーザー
情報通信・インターネット|経営・経営企画職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
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新規事業の立ち上げ時に重宝します
CRMツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
エクセル等での管理をするより断然見やすいダッシュボードで、メール開封トラッキングやページ訪問など顧客のアクションを管理できるのは便利。また、Googleカレンダーと連携したスケジュール調整リンクの発行などもできたりと、無料にもかかわらず多数の機能を使うことができ、導入して損はないと思います。資金にあまり余裕のない事業立ち上げ期にはとても重宝します。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
画面遷移の速度が遅く、若干ストレスがたまります。また、海外製品なので日本語が不自然な部分があったり、ヘルプのドキュメントも充実していないので苦労することがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
エクセル管理よりも断然に見やすく操作性も良いので、エクセル管理よりも管理工数やストレスが格段に軽減された。
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