中小やベンチャー企業におすすめ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

日本語のドキュメントが少ないです。グローバルな製品なので仕方ないことかもしれませんが、もう少し充実してもらえると、ローリテラシーな企業での活用も進みそうです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

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また、顧客の行動に基づいてこちらから適切なアクションを打てるので、セールスマーケには必須です。