非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
スタートアップや中小企業が導入しない理由はありません。
CRMツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・顧客情報の管理が簡単にできる。
・フォームやランディングページ、メール送信などマーケティング、営業で利用する包括的な機能がある。
・初めて使う方でも簡単に使えるようなデザイン・UI
・サポートも充実
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能が弱い。
・日本語対応がまだ弱い面があるので、英字翻訳がそのまま表示されてしまっているケースがある。
・ドキュメント周りも日本語サポートがまだ弱い。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・フォローすべき顧客を取りこぼさずにできるようになった。
・データが一元化され、もれなくなった。
・アップセルやクロスセルがしやすくなった。
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