HubSpot Sales Hubの製品情報(特徴・導入事例)

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ITreviewによるHubSpot Sales Hub紹介

 HubSpot Sales Hub(ハブスポットセールスハブ)とは、人工知能で強化された高機能なオートメーションや、カスタマイズ可能なレポート機能などを備えたセールス支援ツールです。新規リードの開拓やリードとの関係構築など、各段階に応じて適切な営業支援方法の管理が行え、営業サイクルの短縮につながります。また、HubSpot社の製品群と連携することで、社内連携を強めより高度な接客が可能となります。導入企業は、検討期間が長くなりやすいB2Bサービスを提供する業界を中心に、営業チームの規模を問わず活用されています。

HubSpot Sales HubのITreview最新受賞実績

  • Grid Award 2025 Summer SFAツール(営業支援システム)部門
    Grid Award 2025 Summer SFAツール(営業支援システム)部門 Leader (3年連続)

※Grid Awardの受賞実績は「総合部門」での受賞結果のみ表示しています

HubSpot Sales Hubの満足度、評価について

HubSpot Sales HubのITreviewユーザーの満足度は現在3.8となっており、同じSFAツール(営業支援システム)のカテゴリーに所属する製品では22位、となっています。

バッジ 満足度 大企業 中堅企業 中小企業
image 3.8 4.1 3.5 3.8
レーダーチャート 価格 使いやすさ サポート品質 導入のしやすさ 機能への満足度 管理のしやすさ
3.6 3.9 3.9 3.3 3.9 3.9

※ 2025年09月05日時点の集計結果です

HubSpot Sales Hubの機能一覧

HubSpot Sales Hubは、SFAツール(営業支援システム)の製品として、以下の機能を搭載しています。

  • 案件管理

    顧客、営業担当者、商品、見積、売上金額など、案件ごとに必要な情報をひも付けて管理する

  • 商談管理

    商談の訪問日、面会者、活動などの商談内容を記録し、現在の進捗状況が確認できるように管理する

  • プロセス管理

    顧客の購買サイクルに合わせた営業プロセスをシナリオ化し、プロセスの現在地点を可視化する

  • データ共有

    営業活動に必要な提案資料、製品カタログなどデータを格納できる共有データストレージ

  • 顧客管理

    企業情報、案件、売上推移、商談履歴、クレームなど顧客を起点としたあらゆる情報を管理する

  • 予実管理

    営業プロセス、担当者ごとに予算や受注予定金額、実績などを積み上げ、数字やグラフに可視化する

  • レポート出力

    表計算ソフトを使って作成した企業独自形式の帳票に合わせる形でカスタマイズしたレポートを出力する

  • ダッシュボード

    営業活動を通じて蓄積した顧客、案件、予実データをダッシュボードに可視化し、経営判断に活用する

  • 外部システム連携

    外部システムから入手したデータを取り込んだり、外部システムにデータを渡したりする

  • スケジュール管理

    部下の活動状況を把握したり、上司の同行スケジュールを調整したりなど、組織全体のスケジュールを共有・管理する

  • ワークフロー

    商談の決裁に必要な一連の処理手続きをワークフローとして定義する

  • モバイルアプリ、モバイル対応

    スマートフォン用のモバイルアプリを利用し、スケジュールや商談内容を確認したり商談の現場で営業活動を報告したりする。営業活動内容を報告すると、顧客情報や活動履歴をひも付いた形で自動的に関係者のタイムラインに投稿する

HubSpot Sales Hubを導入して得られた効果やメリット

ツールは導入するだけでなく、その後どんな影響があったのかが一番重要となります。 では、HubSpot Sales Hubを導入することでどんな効果や、メリットがあるのでしょうか?実際に投稿されたレビューからその一部をご紹介します。

    非公開ユーザー

    情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    データ管理しやすい

    SFAツール(営業支援システム)で利用

    良いポイント

    営業に必要なものが揃っているところが非常に良いです。たとえば、お問い合わせフォームが必要なら、項目を決めてしまえば、サイト上に設置できるものを誰でも作成できて便利です。また、顧客の状況を把握できるので、状況に応じてどのようなことをしていくのかということを考えやすくなりました。

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    非公開ユーザー

    ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    営業活動の効率化と可視化を実現する強力なツール

    SFAツール(営業支援システム)で利用

    良いポイント

    シンプルで分かりやすいUIで、SFAを使い慣れていない営業メンバーでもすぐに使うことができました。今まではExcelで案件管理していたので、案件の進捗がまったく分からず、営業活動もブラックボックス化していました。HubSpotのおかげで営業の活動履歴を一元管理できるようになりました。Outlookと連携することでメールのコピーが自動的に保存されるのは便利です。(いちいち活動履歴を手入力するのは面倒で、営業はついつい入力を忘れがちですが、メールだけは自動で保存されるので助かります)

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    非公開ユーザー

    ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

    企業所属 確認済
    投稿日:

    本格的SFAを活用して、成果を出したいならおすすめ

    SFAツール(営業支援システム)で利用

    良いポイント

    営業活動の分析から入力支援まで、豊富な機能を備えており、利用者(担当者)だけでなく管理するマネージャーにも使いやすい点が非常に魅力です。また、SFA機能だけでなく、マーケティングなど他の機能とも連携できるため、営業部門にとって欠かせないサービスと言えます。

    続きを開く
HubSpot Sales Hubの詳細
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