案件の進捗管理と活動履歴の見える化が促進されます

改善してほしいポイントは何でしょうか？

サポート用にコミュニティがありますが英語のみでした。自動化、レポート、ダッシュボードなどアップグレードをしていかないと利用できなかったり、拡張のたびに金額が上がっていくことが気になりました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他の営業社員の商談案件に対する行動履歴を確認できるので、マネジメントをする際に具体的な話しができたり、上手くいった社員の営業過程をベストプラクティスとして、他の社員にも共有できたり標準化できたりしました。