非公開ユーザー
情報通信・インターネット|経営・経営企画職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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投稿日:
MAっぽいSFAのイメージで無償ユーザーも一緒に使える
良いポイント
優れている点・好きな機能
・MAからはじまったSFAなので、SFAとしての案件管理だけでなく、お客さんの動きのログをそのままデータで見ることができる。
・ダッシュボード機能がかなり使いやすくなった。
改善してほしいポイント
Sales Hub以外にも使ってみたりサービスがたくさんあるが、多機能な分、使いこなせるかどうかは自分でかなり情報収集したほうがいい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
案件管理などができるのはもちろん、お客さんがいつドキュメントをみたか、みていないか、メールを開いたか、など、確認電話や予測での対応ではなく、実際にみえるようになった。
検討者へお勧めするポイント
最初は既存の営業社員とのかけはしとなれるような社内の営業社員と、Hubspot経験者かサポートSIerと一緒に導入するのがいいかと思います。導入支援は手法やコストがピンきりなのでHubspot社に自社の導入背景と目的の場合のおすすめのパートナーをいくつか選んでもらってもいいと思います。
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