嘉邑 秦呉
ペガジャパン株式会社｜ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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リモートアクセスツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
この製品は効率的、かつセキュアに社内リソースへアクセス可能なため、ユーザーとしては、重宝しています。また、国産ベンダーならではの、きめ細やかなサポートプログラムがあるため、法人としては有り難い限りです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
改善点ですが、偶に認識エラーがあり、マルチキャリアにて、其処との兼ね合いが原因かなとは思うのですが、可能であれば、ログを回収、分析し、このようなエラーが一切無いように努力頂きたいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
このサービスに於けるメリットとして挙げられるのは、やはりウェブからログインするだけで、自動的にVPNを介してくれるため、よくある複数の認識プロセスがないことです。お客様に常駐する側としては、社内リソースにアクセスする事が頻繁にあるため、無駄な作業を省くことでストレスなく、そしてセキュアに調べごと、タイムシート、経費精算など、実施可能です。
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