IIJ GIOリモートアクセスサービスの価格（料金・費用）

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に問題はないかと思います。強いてあげるなら料金体系です。一定数を超えるときに発生する料金があります。少しわかりづらいです

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社外へ持ち出して使用するパソコンについて社内ネットワークにアクセスするために導入しました。緊急事態宣言時には在宅勤務にも使用しました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ダッシュボードの更新が遅く、4時間前後かかりコロナ対応の回線数不足時のモニタリングにやきもきしました。この辺りの改善があるとさらに利便性が増す。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

コロナ対策時に、急遽接続数の増加が必要となったが、最大増加数を現在の利用状況を考慮し、これに付随するシステムの縮退が無い事が確認できる数量を数日で増加対応頂けた。単にシステムだけのクオリティーでは実現できない保守チーム（人）のクオリティーの高さで一番の課題である「安定的な運用と動作」を提供維持に貢献頂けている

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Windows標準の仕組みでシステムが構成されていると考えると、事前設定項目の検討が容易になります。また各設定項目変更のほとんどが追加料金発生せずに導入後に変更可能なため、IIJの推奨値で導入を行い味付けは後からと言うのが妥当な導入方法と考えられます。
ID単位でセキュリティ設定を行う事を想定している場合は事前に十分な検討が必要となります。

改善してほしいポイント

VPN接続が切れることがあり、Zoom等のWEB会議を使用していると3分に1回程度、聞こえなくなる時間が3秒程度
発生します。これはモバイル回線と一緒に使用している為、仕方が無いことかもしれませんが、もし改善出来るよう
でしたらご検討をお願いします。
MACアドレスで端末認証を行う為のソフトウェアである Client Kit for Windows ですが、タスクトレイにアイコンが
隠れてしまい、回線が切れるごとに右クリックで呼び出す必要があり、この操作は好みが別れるかもしれません。
可能であれば回線が切れたタイミングで Client Kit for Windows の認証画面が自動でポップアップされると利便性が
高まると思いますのでご検討いただけますと幸いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

在宅勤務時に、手軽にセキュアな環境でVPN接続出来ますので、出勤することなくPCから社内環境に入れます。
結果として往復の通勤に掛かる通勤手当や通勤時間の削減に寄与したと考えます。
社員の平均通勤手当支給額が1.5万円/月、往復交通時間が2時間であることを考えると、
30人分で月額45万円、60時間の通勤時間の削減に寄与したと思います。

検討者へお勧めするポイント

初期導入時にリモートアクセスの初期設計が必要となります。
IIJ社の担当SEと打ち合わせし、レクチャーを受けることが必要です。
標準のマニュアルだけでは対応できない、会社固有の設定がされる場合がありますので、
個別設計（個別パラメータ）が提供された場合は、その設計に関するドキュメントも
きちんと保管しておくことが必要です。

暗号化方式はSSTP、IPSecに対応しますが、PPTPのような古いプロトコルは
サポートされませんので、旧端末での使用を検討されている方は注意が必要です。