デザインしたいなら検討すべきソフトです

改善してほしいポイント

個人差があるかと思いますがPhotoshopは感覚的に使えるのに対し、
Illustratorは最低限使えるようになるまで一苦労しました。
ネットでも使い方を知ることは可能ですが、導入する際は専門の本を一冊は購入したほうがいいかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

外注する納期が足りない時でも、ある程度デザインの知識が必要にはなりますが
それなりのものを自分で作成できるので助かります。コストダウンにも繋がりました。