DTPのデファクトスタンダード

改善してほしいポイントは何でしょうか？

強いていうなら起動な重たいので、もっと早く起動出来るようになると嬉しい。
機能面については言う事なし。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Web制作をしていますが、名刺やロゴなども一緒に依頼される事も多いので、そう言う時はベクターデータで納品ファイルが作れるイラストレーターに助けられてます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

今やデザイナーはIllustratorとPhotoshopが扱えて当たり前と言うところがあるので、デザインを仕事にする人には必須のツールだと思います。