バージョンの下位互換があればなお使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンアップされることにより互換性に問題があります。
社内だけであればバージョンの統一で回避できるが他社とのやり取りで開けるのに苦労することが多々あり。せめて新機能を使わずに作成したデータはバージョンが異なっても開けるようにしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

印刷会社へ提出版下データを作成するために使用。操作方法は慣れが必要ですが、業界スタンダードにつき説明webページなど多数あり自己解決がしやすいのもメリットです。