デザインするなら必須のソフト

改善してほしいポイントは何でしょうか？

バージョンが更新されるとすぐにアップデートをしますが、不具合が起きることが多いです。起動できなかったり、保存するときにフリーズしたりと。
その場合は一つ前のバージョンを起動して使っています。今後旧バージョンがどこまで使えるかわからないので、Adobeさんの動向を把握しておく必要があります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

印刷会社から指定されるソフトはいつもこのillustratorです。
印刷会社によってはバージョンまで指定されますが、最新のAdobe CCを使っていればバージョン互換で保存できるのでトラブルが少ない。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

昔は買い切りタイプだったが、今はサブスクリプションタイプになっているので、必要な時に必要な分だけ支払うのでコスト削減が可能です。更に常に最新バージョンが使用できるため、新しいテクノロジーや機能によって効率が格段に上がります。もし昔のソフトを使用しているのであればすぐにでも最新版を使用した方が費用対効果は高いです。