ロゴ作成やフライヤー作成に必須

改善してほしいポイントは何でしょうか？

機能面、サポート面では特に不満はないのですが、学習コストがやや高いかなと感じます。それだけ高クオリティのものを実現できるアプリなので、仕方がないことかもしれませんが、専門の方でなくても細かい修正や簡単なロゴ作成ができるライト版のillustratorがあっても良いかもしれません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

デザインシーンで大活躍です。このアプリがあれば、社内に1人デザイナーがいるだけで、10人以上のパフォーマンスが出せるでしょう。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

自分のデザインイメージを忠実に再現したいなら無料デザインツールではなく、illustratorです。