敷居は高いが高品質な印刷物には必須

改善してほしいポイントは何でしょうか？

決して安くないお値段のソフトで、その投資を回収するには、それなりの努力が必要です。特にベジェ曲線を意のままに操れるようになるまでには、訓練が必要です。また、作業者の癖というか作り方によっては、データを引き継いで作業するときにとまどうことも多々あります。レイヤーの置き方とか。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

代理店や印刷業者の間ではスタンダードなソフトなので、イラストレータデータで直接やり取りできるとかなり作業がはかどります。自前印刷の場合でも、拡大縮小が意のままなので、ギザギザのない高品質な仕上がりになります。