性能性について

改善してほしいポイントは何でしょうか？

正直改善して欲しいところは今のところありません。
強いてゆうならば、初めて使用するユーザーに対しては少し難しいのかなと思います。様々な機能がついていてとても便利なのですが、その機能が膨大なため、新規ユーザーはなかなか慣れるまで時間がかかってしまうのかなと。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今までデータを入稿する際、Photoshopで作成していたので企業によっては互換性が生じ、Photoshopで入稿が難しい場合もありました。
Illustratorに変えてから、アウトライもでき、スムーズに入稿できるようなったところがメリットです。