曲線の使いこなしがキモ！

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ペンツールは独自の感性が必要となるため慣れが必要です。とはいえadobe側がチュートリアルを用意してくださっていますのでそこまで不満はありません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のとあるサイトにおいて、イラストが大量に必要となった際に、自社に加えて外注業者を雇うために必要となりました。市場的に当該ツールを利用している方が大勢いらっしゃるため、当該ツールしか選択肢がありませんでした。そのため、ビジネス課題の解決としては、「外注業者によって制作ができるようになった。それによりサイトのKPIであるアクセス数が向上できたのではないか」であると思います。もちろん社内でも利用しており、サイトで使用するロゴやキャラクターキャッチーなデザインを自社内で制作することが可能となります。多岐にわたる機能や、web上で拾えるクオリティの高い無料素材などを使うことにより、社内での制作でも妥協せずにデザインを詰めることはメリットだと言えます。