デザインソフトでは王道のツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

もう少し初心者でも簡単にデザインができる機能があると良いかと思う。やはりプロフェッショナル向けなツール。費用は高い為、機能は絞ってもいいのでもう少し安いプランがあるとなお良い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

事業をする上でデザインのやり取りは必須。無料で使えるツールだとやはりどこかで限界が来る。チラシ、パッケージデザイン等手作り感ではなくプロの仕事としてしっかりと作りたい方からしたら必須のツールと言えると思います。イラストレーターを使えば綺麗で高品質な印刷物を作れます。