DTPからWEBまであらゆるデザイナーの必需品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ADOBEのサポートはあまり使えません。ほぼ使ったことがありません。
クリエイティブな業務のため仕方ない部分もありますが、ほとんど自力で調べることになるので、もうちょっとユーザーに寄り添ったサポート体制だとありがたいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

広告、カタログなど外注をすると費用が高くなりがちですが、Illustoratorを使用し内製することで予算カットできました。
また外注した場合でも、AIデータを入手することで、なかなか伝わらない部分やテキストの修正などが容易に行え工数削減にもつながります。