イラストを直感的にWindowsでもMACでも

改善してほしいポイントは何でしょうか？

WindowsとMACの両方で使用していますが、何となくMACの方がサクサク動くような気がします。やはりMACの利用者の方が多いからでしょうか。
それでも、両方のOSで使用できるので非常に便利に使わせてもらっています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社で作成しているシステムのアイコンをデザイナーにお願いしていますが、
ちょっとした修正に対して、差し戻すのでは無くその場で修正でき、リードタイムが短縮されました。
また、お客様へのカスタマイズで使用する画像をWindowsのペイントで修正していましたが、イラストレーターに変更して作成時間が1／10になりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

サブスクリプションによる利用がお得だと思います。
常に新しくなるようにアップデートされますので、それほど使用頻度が高くなくてもこちらがお勧めです。