この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
大きく改善ができたのはコストダウンと作業効率の2点になります。紙媒体の場合は契約書一式の印刷、仲介業者様への郵送代が発生してくるのはもちろん、捺印漏れや記入漏れの件数が多くある為、再度の郵送代も発生していました。1つの契約にて最低でも4回の郵送代が毎回発生しておりました。それが現在では、郵送不可の書類を駐輪シール、鍵と併せてお送りする1回のみで完了となります。記入漏れや捺印漏れの心配もないので、仲介業者様の負担もかなり減少しているとお声を頂いております。作業効率の部分では、契約書一式を揃えるのに20枚以上の用紙を印刷しなければいけませんでした。そのたびにデスクから席を立ちコピー機に取りに行く、という手間もありました。それがデスク上で送付、署名完了まで行えてしまうのでデスクを立つ手間も省くことができました。面倒くさがりな人間にとっても全てパソコンにて終了できることの身軽さに感動しております。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
未署名でなかなか署名がされないものに対して、再送連絡(入居者様または管理会社へ)が入るようにして頂けると未署名のものも追いかけしていきやすくなるなと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
業務効率という点では、紙媒体での契約書を作成する作業時間が1人あたり平均3時間かかるところを電子契約では1時間弱で完了することができます。
繁忙期に件数が多い状況でも残業せずに作業することが出来たのも大きなメリットと考えております。
