テキストチャットに特化【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

良いポイント

第一印象としては、良くも悪くも、テキスト形式のチャットに特化したツールだと感じました。
ビデオチャットができるわけでもなく、ボイスチャットで通話できるわけでもありません。
最初は物足りない気もしましましたが、所属企業には、ビデオや音声でのコミュニケーションツールが、別途、用意されており、そういった場合は、そちらを使えば良いだけなので、最近は、手軽なコミュニケーション（単なる連絡等）用のツールとして、重宝しています。
また、画像やドキュメントファイルの添付もできますので、ちょっとした報告にも使えて便利です。
所属企業では、標準の連絡ツールとなっており、社内通知等もInCircleで送られてくるため、そういった情報を逃さないためにも、私はスマートフォンで利用しています。
使い勝手も、他のチャットツールと大きな違いはないので、マニュアルなしで直感的に使えると思います。

改善してほしいポイント

ビジネス用なので、大きなニーズはないかもしれませんが、スタンプを増やせるようにしてもらえると嬉しいです。
標準のスタンプが少しずつ増えているようにも思いますが、仕様をオープンにして、登録機能を実装し、利用者が自由にスタンプを使えるようになると、コミュニケーションに幅ができて良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

出先にいることが多いため、自分のスマートフォンに通知や連絡が届くのは、非常に便利です。
リマインド的な通知が届き、すっかり忘れていたことを思い出す、ということも何度かありましたので、そういった意味で、日常的に助けられています。
また、部下からの相談が届いた場合も、移動の合間や休憩中に答えたりできるので、社内コミュニケーションの面でも、良い効果が得られていると感じています。
物理的に離れて働くことが当たり前になってきている今だからこそ、こういった手軽に使えるコミュニケーションツールの強みが発揮されているのだと思います。

検討者へお勧めするポイント

業務上の連絡に個人用のチャットツール（の個人アカウント）を利用されている組織の方にお勧めします。
※プライベートな情報とビジネスの情報は、きっちり分けておくべきです！

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