社内のみのチャットであれば、非常におすすめ

改善してほしいポイントは何でしょうか？

シンプルな機能なので、十分だと思っています。強いてあげるとすると、ユーザを検索するときのレスポンスが若干悪いかなと思います。（PC版、スマホ版ともに）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

・社内メールが多く、生産性を下げていたこと
社内のやり取りなのに、メールを多用していて、いろんな人がCCに入っていることで、社外との大事なメール、社内問い合わせ等がまじり、見落としなどが多々あった。チャットにすることで、メールの数が減り、見落とし等がなくなり、確認、返信までのスピード感がアップしたことで、生産性が高まったと思う
・導入までスムーズであったこと
商品ページにも書いてあったが、UIが「LINE」に似ているので、すぐに全員が使えるようになった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

・チャットは社内のみか、社外とも行うか？
・リテラシーは高いか？
・音声通話、ビデオ会議等の機能は必要か？
このあたりが比較検討のポイントになると思うが、全ていいえであれば、文句なくおすすめできます。