ビジネスで使いやすいシンプルなチャット

改善してほしいポイントは何でしょうか？

業務で使用すると、どうしても読み飛ばしや会話が埋もれてしまうので「未読・既読」の切り替えと、重要なトークを上部にピン止めできたら更に便利ではないかと思います。
たまにバックグラウンドで静かにログアウトしてしまうのも、気が付けると良いのですが…。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

メールより気軽に発信できて、その場で質疑応答できるため社内全体の情報共有や社員同士のコミュニケーションが早くなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内のセキュリティを重視するなら、多機能なビジネスチャットよりこのくらいシンプルな方が管理しやすいと思います。