LINEライクで使いやすい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

これはチャターの宿命ではあるが
ｃｈが乱立すると添付データやあのコメントどこだっけ…との声が複数出た
所属ｃｈを横断した検索機能などがあると良いと思う

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

導入の目的として
・簡単な会話のキャッチボールをメール→チャターへ
問題無く移行でき、むしろメールを使わなくなった
外出先で一々メールを見ずともチャット感覚で連絡ができるため
営業とアシスタント間の伝達速度は目に見えて工場した

・一人の質問への答えがみんなへの回答となる知の共有を進めたい
こちらも成果が出た
誰かの質問を知っている人が応えれば、同じような疑問を持ちつつ臆して聞けない人達へも回答になり、全体的な知識向上につながったと思う。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

皆がすぐに理解し使って貰える。これが一番大事。
このシステムはチャターとしてとてもよくできており、単価面を見ても非常にコスパに優れるシステム。