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貸金業、クレジットカード｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
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組織間のコミュニケーションのハードルが下がりました！
ビジネスチャットで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・簡単にグループ化できる
・一斉同報機能で伝えたい内容をダイレクトにお知らせできる
その理由
・部署に囚われず案件に関して携わっている者だけに内容を共有したい時に、組織ページからグループに招待したい人を選択するだけで簡易的にグループを作ることができる。
・インサークルは基本的に1日に一度は目を通すので、一斉同報機能を活用することで連絡漏れを防ぐことができる。またその内容に関しては返信が各々できない仕様になっているため、レスポンス不要で楽。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・退出した時の通知、メッセージをなくしてほしい
その理由
・グループの中で他の誰かがグループから退出すると、通知や「〇〇さんが退出しました。」という文言でメッセージ上の1番上に来るため、非常に使いづらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・コミュニケーションの密度が濃くなった
・過去のログが見れるかつ、ワード検索ができるため、やりとりの確認が簡単にできる
課題に貢献した機能・ポイント
・メールとは違い、LINEのようにチャット感覚でコミュニケーションが図れるため、回数をはじめコミュニケーションの密度が濃くなったと思います。
・ある事案に関して過去やりとりしたワードからそのことに関する情報をすぐ拾えるため、失念した内容の確認が容易になった。
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