非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
Salesforce連携で営業の優先順位が自動で決まる
ABMツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
・Salesforceとの項目単位の連携と法人番号ベースの名寄せ精度により、社名の表記揺れが解消され、所在地・業種・従業員数・売上・上場区分といった属性が自動で補完される。
・インテントデータにより、自社サイトの訪問履歴だけでなく、外部メディア上で「サブスクリプション管理」など関連テーマを調べている動きも把握できるため、「近い課題感を持っている」という根拠をもってアプローチできる。強度がSalesforce側にも反映されるので、架電リストの並べ替えがそのまま行える。
改善してほしいポイント
・現状で不満に感じている点は特にありません。強いて挙げるなら、AI領域の機能拡充に期待しています。案件の優先度分析に加えて、Salesforceに蓄積した商談・失注履歴と掛け合わせて、再アプローチすべき企業とその切り口までAIが提示してくれるようになると、掘り起こしの精度がさらに上がると感じています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入前は、Salesforceに商談・接点の履歴は蓄積されているものの、社名の表記揺れや従業員数・業種の属性の欠落があり、分析にも掘り起こしにも活かしきれていませんでした。ハウスリストにアプローチしようとしても「どこから当たるべきか」の優先順位づけが属人的で、アプローチの質にばらつきが出ていました。
infoboxで名寄せと属性の補完を行い、自社データとinfoboxデータを掛け合わせたマスターデータを短期間で整備した。そのうえで「インテントが立っている企業から優先してアプローチする」というルールに統一しました。
結果、ターゲティングにかけていた時間がほぼゼロになり（以前は朝1時間ほど「今日はどこにかけるか」を考えていたのが、今はリスト作成は5〜10分ほど）、架電本数は約1.5倍、受注は約1.3倍になりました。件数が増えただけでなく、インテントという目印があることで検討可能性の高い企業からアプローチできるため、数を増やしながら質も担保できています。何より、「なぜ受注が増えたのか」を属性で切り分けて説明できるようになり、次の打ち手を決められるようになったことが一番の効果だと感じています。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
目的のある使用はOKだが、場合によってはオプションが必要。
企業データベースで利用
良いポイント
自社サイトにアクセスしている企業を閲覧したページごとに詳しく確認できる点が良いと感じています。さらに、インテントで関心度を分類して把握できるため、企業のニーズを捉える判断軸の一つとなり、ページ改善の検討にも役立ちます。
改善してほしいポイント
希望する表示や分析内容に合わせて、自分で柔軟にカスタマイズすることが難しく、その都度依頼しなければならない点に手間を感じます。また、依頼内容によっては対応に時間がかかるため、利用者側で設定や変更ができる範囲を広げ、対応スピードも改善してほしいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまでは、自社サイトにどのような企業がアクセスし、どのページに関心を持っているのかを把握することが困難でした。Infoboxを導入したことで、企業ごとの閲覧状況や興味・関心を確認できるようになり、見込み顧客の把握や今後のページ改善の検討に役立っています。
検討者へお勧めするポイント
インサイドセールスが企業ごとの閲覧状況や動きを確認し、アプローチの参考情報として活用したい場合には有効なツールだと思います。一方で、導入前に「誰が、どの情報を、どこまで確認し、何に活用するのか」を明確に設計することが重要です。気軽に試せる価格ではないため、自社の目的や運用体制に合うかを整理したうえで検討することをおすすめします。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
顧客の情報収集状況を簡単に可視化できる
ABMツール,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・顧客が自社サービスや類似サービスの情報を収集している様子が簡単にわかる
・情報収集により優先度が上がると自動で通知が届くため、見逃すことがなくなる
・可視化したい顧客のリスト化が簡単にできる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりにくい点
・難しいとはわかりつつも、企業軸だけでなく、その企業の誰が情報収集しているのかまで把握できると嬉しい
・部署情報などがない企業も多数あるため、ここの情報量が増えると助かる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・しばらく連絡が取れていないお客様でも、情報収集しているタイミングをキャッチして、再商談に繋げることができている。
・担当引継ぎ後に後任担当がアプローチしていなかったとき、インテントが高まったタイミングでアプローチを再開し、商談に繋げることができた。
検討者へお勧めするポイント
リストに対してとにかくコールをかけている企業は、これを使うと効率的な営業活動ができると思います。インテント情報が更新されると自動で通知が届くので、営業アプローチもしやすくなります。ただ、あくまで企業軸での情報のため、どの部署の誰がアクションをしているのかまでは分かりません。そこは営業トークで探っていく必要があります。
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非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
セカンドパーティー情報なので、サードパーティよりも情報が充実
ABMツール,企業データベース,営業リスト作成ツールで利用
良いポイント
他社製品だと、Linkedinの情報などから引っ張て来てるサードパーティー情報のため、よく名前を聞くツールのデモで見させてもらった際に、正直使い物にならない印象を抱いていた。
infoboxはセカンドパーティー情報のため、情報はある程度質が担保されている印象。
改善してほしいポイント
従業員規模が100名以上の企業様でないと厳しい印象。
ただABMに近い動きでやるためのツールなので、従業員規模が小さいSMB規模の目的とそもそも反するため問題ないかと。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
企業情報、組織図、従業員、利用サービス（特に）を把握した上で、狙い撃ちしたターゲティングを行った上で、ナーチャリングを行うことができた。
具体的には利用サービスを把握した上で、更新年月などの情報を記録し、その情報をもとにセグメントのリストを作成するなどをしました。
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連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
企業所属 確認済
上位役職者以外の情報も見れる点が素晴らしい
企業データベースで利用
良いポイント
一部の執行役員の情報だけではなく、企業に所属していて、何らかの情報が確認できるもの（例：linkedin,wantedly）から情報収集している点が素晴らしい。
特に商談前で初回商談は最終意思決定者以外の方とお話させていただく機会が多く、その方々の情報（バックグラウンドや過去取材記事など）がすぐにわかり、かつ紐づいているので、信頼性も高いので、商談前に重宝している
改善してほしいポイント
一方で、電話番号はどうしても大代表のものもまだ多く、個別連絡先がより詳細に把握できると今後のアポ獲得で大変ありがたいと感じました。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
商談前のキーパーソン、POCの方の情報整理、どんな業務、略歴なのかを簡単に把握することができる。
そのためアイスブレイク情報を収集する際はまずこのサイトを訪問する機会が多くなってきていると感じました。
特にSMB規模の企業でも掲載されている点が素晴らしいと思います。
検討者へお勧めするポイント
まず今相対している方がどのような方なのか、を端的に把握する意味でおすすめです。
はじめのアイスブレイクでのテーマを事前に用意できるので、初回商談を盛り上げるために最適です。
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