顧客情報の収集に使えます

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・モバイルで利用の際の最適化
・インテントの指数化（どのくらいの利用者がいるのかなど）
その理由
・モバイルで見た場合に見づらい
・全体の状況を見て優先度を判断したい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客へのタイミングを逃さないアプローチと、継続的な顧客の興味関心データの収集
・部門別・部署別でのアプローチ
課題に貢献した機能・ポイント
・インテントデータ
・部門情報

検討者へお勧めするポイント

新規アウトバウンドだけでなく既存顧客へのアップセルでも、顧客情報を多面的に把握してアプローチしたい場合に有効です。インテントデータによりタイミングを逃さずにアプローチが可能です。生成AIの機能を使うことで、効率的にアプローチできるようになりました。